如果您曾經在流量獲取報告中看到過“Unassigned”未分配流量，那麼您可能一定很想知道為什麼會報表中被標記為“Unassigned”的數據。當然，了解您的流量來自哪裡確實是對我們來說是一個很重要的分析之一,如果您的大部分流量都被GA4沒有被分組在特定管道下，這可能是一個大問題。所以在這篇文章中，我將解釋什麼是 Google Analytics 4 中的“Unassigned”未分配流量，以及一系列修復方法。

我們先來了解一下什麼未分配“Unassigned”

在多管道分組下找到，這個管道只是意味著您的流量不能分配給其他管道群組，如自然搜索、付費搜索、社交、電子郵件、直接、推薦等。

這是基於谷歌設定的管道規則，將相似的流量來源歸為一組。它通常適用於具有相同媒介的流量來源，例如有機、付費、電子郵件等。

例如，如果流量來源有一個“有機”媒介，那麼它將被歸入“有機搜索”下，如果該媒介是“每次點擊費用”，那麼谷歌會將其歸入“付費搜索”下。

當您查看預設管道分組時會發現“Unassigned”的流量，這在獲客 > 獲取新客的報表中最為常見。

因此，當流量來源或媒介由使用者手動設定或根本未設定時，那它就不符合 Google 的規則，並且會被歸入未分配“Unassigned”管道底下。

由於這是預設管道分組維度，因此它在 GA4 中可以具有事件、工作階段和用戶範圍。

看報表時未分配流量會影響什麼呢？

雖然我們看到“未分配”流量時可能會懊惱，到底未分配流量是哪些管道而來,所以我們一定要了解未分配流量是對您行銷決策的影響是非常重要。

主要影響是您無法將流量和轉換歸因於正確的來源，並且數據會很不完整。

這意味著您將無法正確衡量行銷管道的績效。因此，您不知道哪個管道需要更多投資或改變策略。

為什麼會出現未分配流量？

我們已經了解未分配的流量對我們分析來源/媒介是一個非常重要的分析。流量來源不符合 Google 管道規則的原因可能有多種。讓我們來看看它們。

• 跟踪實施：如果您的跟踪有問題，那麼 GA4 將缺少某些參數或數據，從而難以將流量歸因於正確的來源。

• UTM 參數：未使用 UTM 參數標記您的 URL 或不正確的手動標記通常會導致分析中的數據混亂，如果您的 UTM 結構與 Google 的規則不匹配，這將是未分配流量的主要原因之一。

• 廣告攔截器：現在許多用戶使用廣告攔截器和其他隱私工具，這些工具可以阻止 GA4 準確收集數據。 

• 跨域跟踪：如果您的跨域跟踪配置不正確，則某些重定向可能會導致 URL 丟失 UTM 參數。這意味著 GA4 無法將該流量歸因於來源/媒介。

• Session_start 事件：如果缺少此事件，則 GA4 無法正確歸因流量，因為它不知道這是否是新工作階段。

• 測量協議：如果您在使用測量協議向 GA4 發送流量時缺少 ga_session_id，則它無法將數據歸因於唯一的用戶工作階段。

• 錯誤：有時不是您的問題，而是 GA4 中的錯誤會導致未分配的流量激增。您只需要等待google修復它，您的數據就會更新。

如何修復GA4中未分配的流量？

1.正確的跟踪安裝：首先，您應該確保您的跟踪代碼正確安裝在所有頁面上，並且緊接在結束 </head> 標記之前。您可以使用 Tag Assistant 或 GA4 Debugger 等瀏覽器外掛程式檢查所有頁面上是否存在此代碼。

2.使用正確的 UTM 參數：由於不正確的 UTM 標籤，還會造成數據混亂。始終確保添加正確的來源和媒體，因為它們是必需的參數。開發像 Google 表格這樣的集中式系統將有助於整個行銷團隊掌握 UTM 標記。

3.啟用自動標記：手動標記仍然會遇到一些問題，但對於某些廣告平台，您必須使用它。但是如果您使用 Google Ads 等 Google 產品，則可以將它們與您的 GA4 媒體資源相關聯並啟用自動標記。自動標記的好處是，即使您最終使用了錯誤的 UTM 標記，它們也會被自動標記的值替換。

4.預設管道分組規則：在創建 UTM 標籤時遵循 Google 的這些規則，以確保您的流量分配到正確的來源。例如，如果您為電子郵件行銷活動標記的URL，它不會被 GA4 識別，並將被歸類為“未分配”。

5.檢查跨域跟踪：這將有助於確保當用戶自然地流經不同頁面或您的行銷管道時，UTM 參數不會由於重定向或其他原因在不同域之間丟失。它還包括檢查您的 GA4 帳戶中的推薦排除設置

如果在嘗試了所有方法之後您的報告中仍然有一些“未分配的”流量，您可以接受它，只要它不是一個主要塊。

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