Google Analytics 4 大秘辛

為什麼事件(event)無法在Google Analytics 4 報表中呈現？

在還沒進入主題之前我們先來了解什麼是Google 信號(Google Signals)及事件


一.什麼是Google 信號(Google Signals)


Google Analytics 4 中的數據抽樣是由Google Signals 的功能引起的。預設情況下google信號是禁止的，但是如果你打開它，事情可能會變得很奇怪。


為什麼首先要啟用 Google Signals？至少有兩個原因。


Google Signals 支持跨裝置和平台跟踪用戶。啟用後，Google Signals 會收集已登錄 Google 帳戶並在其 Google 帳戶設置中啟用該功能的用戶的數據。然後使用此數據深入了解受眾的人口統計數據、興趣和其他特徵。


如果 Google Signals 處於活動狀態，您的 GA4 媒體資源將收集更多數據並解鎖某些功能。這就是人們可能想要啟用 Google Signals 的至少兩個原因：

1.在 GA4 中填充人口統計數據它將開始


2.它允許您將Google Analytics 受眾重新用作 Google Ads 中的重新定位受眾（因此，您可以向他們展示更有針對性的廣告）


那Google信號要在GA4哪裡找得到呢?

管理 - 資訊 - 資料設定 - 資料收集

 

 

 

二.事件是什麼

 

在GA4中，事件群組代表相關的一組事件，例如頁面瀏覽事件、購買事件、註冊事件、scroll事件,session_start事件等。事件參數則是與事件相關的特定屬性，例如頁面URL、商品名稱、用戶ID等。GA4通過將這些事件群組和事件參數進行分類，提供了更靈活和詳細的數據分析能力。


如何在GA4報表中找出事件的數據呢?

我們可以在報表-參與度-事件就可以看得到數據了


 

這時我們可以發現到為什麼事件少了很多如:scroll事件,型錄下載事件,初次拜訪事件等等,以下是我解釋為什麼會造成事件無法出現在報表中的原因.


1.時間不夠

 

Google Analytics 報告（不包括實時和debug view）處理和顯示數據的速度非常慢。所以我們要等待 24-48 小時是正常的。

因此，如果您已將一些事件發送到 GA4 報告並等待幾個小時，那是不夠的。明天檢查你的數據。如果還是不行，再等一天。如果這沒有幫助，那麼您的 GA4 事件由於某些其他原因沒有顯示。


2.數據抽樣

 

在 GA4 標準報表或探索報表的頂部找到綠色勾號。此符號表示未啟用數據抽樣。如果您在顯示器上看到它，這不是問題的根本原因。因為在GA4的標準報表都是採取未抽樣。



在另一個儀表板中，你可以看到一個可點擊的橙色驚嘆號。點擊時，它會顯示一個警告標誌,如果是這樣，我們就找到了問題的根源。

 


數據抽樣與 GA4 中的 Google 信號是有相關聯的。如果打開Google 信號，您可能會在事件報告中遇到一些問題。例如頁面瀏覽事件、購買事件、註冊事件、scroll事件,session_start事件等。


Google Analytics 將隱藏數據比較少的在報表中。我不知道確切的數字要多少，但看起來每行少於 50 個事件計數。很慶幸的是，數據是沒有丟失(數據只是隱藏而已)，仍然可以將其恢復到您的報表中。


有一種解決方法將幫助您關閉數據抽樣—— 更改報表識別資訊。(但必須警告一下更改報表識別資訊會造成什麼樣的後果)


以下是如何更改報表識別資訊

 



  • 混合是GA4預設值的。它包括User ID、Google 信號、裝置 ID 和模擬資料，加上它使用機器學習來填補空白和模型數據。您需要實施Google 同意模式 才能解鎖此功能

  • 以列為觀察項目。使用 cookie 數據(裝置ID)、Google Signals 數據（如果您啟用了它）和用戶 ID  （如果您也在跟踪它）。用戶 ID 或 Google Signals 數據等內容可以幫助 GA 對某些用戶進行重複數據刪除，並了解使用多個設備的人可能仍然是同一個人。

  • 依據裝置是最基本的。它將僅使用裝置ID（又名第一方 cookie）。如果同一用戶使用多個瀏覽器/裝置，GA 會將其視為不同的用戶。
 

如果您使用"已列為觀察項目"或"混和"報表識別資訊（並且您已從 Google Signals 收集數據），則可能GA4都會用到數據抽樣。


但是，如果您切換到依據裝置的話，則不會使用 Google Signals 來計算用戶，數據抽樣也會消失。 


報表識別資訊的好處是，您可以隨時隨地切換/更改它。儲存在 GA 數據庫中的數據不會受到影響。並且報表識別資訊也具有追溯力。


所以在大多數情況下，您可以繼續使用已列為觀察項目，如果您對事件計數的數據較小而想要分析他的話，可以快速來回切換到基於設備的身份。


請記住，當您使用依據裝置時，USER ID 之類的內容不會被納入您的報表中，因此用戶計數的準確性會降低。所以這是主要的警告。


但是有時也是會出錯的時候，我注意到即使我將報表識別資訊更改為依據裝置，有時數據抽樣也會發生警告的圖示。在這些情況下，執行重新整網頁會有所幫助。如果不是，我將忽略該警告。


3.日期範圍不正確

 

我們都是人，有時，我們會犯錯誤。我建議仔細檢查您是否在報告中選擇了正確的日期範圍。也許您正在查看尚未跟踪丟失事件的日期。右上角（標準 GA4 報告）更改日期範圍。

 

4.排除內部流量

 

在 Google Analytics 4 中，您可以排除內部流量（來自您的員工/同事）。該功能會檢查訪問者的 IP 位置，如果它符合內部/開發人員流量規則，您的活動將被排除在外。但這可能就是您無法在報告中看到您的事件的原因。


首先要檢查的地方是去管理> 資料設定 > 資料篩選器。如果您在“內部”和“開發人員”篩選器旁邊看到“有效” ，則可能就是這個原因。


 

 

但我們還沒有完成。管理 > 資料串流 >點擊您的資料串流> 進行代碼設定 > 全部顯示 > 定義內部流量。


打開定義內部流量的規則列表。

  • 如果您看到一些規則，請點擊它們並查看那裡配置的 IP 地址。如果其中之一是您的，這可能就是您在 GA4 報告中看不到您的事件的原因。
 
 

 

5.修改事件規則

 

Google Analytics 4 允許您直接從 GA4 界面修改原來的事件。例如，它可以添加/編輯/刪除特定的事件參數。或者它可以重命名事件。


在 Google Analytics 4 中，管理 > 事件 > 修改事件。


如果您看到一個空列表，那麼“修改事件”並不是您的特定事件的原因。但是，如果您看到一些規則，請點擊它們並查看它們在做什麼。要了解此功能的工作原理。

 

6.事件名稱延遲出現

 

有時，事件名稱好幾天都不會顯示事件（即使其他報告，如“報表”>“參與”>“事件”）。


所以我的建議是不要完全依賴管理 > 事件的報表。相反，檢查其他地方的事件：

  • 報告 > 參與度 > 事件
  • 或者構建一個任意形式的探索報表（將 事件名稱 作為主要維度，將事件計數作為指標）
 

7.數據發送到錯誤的 GA4 媒體資源

 
就算在專業的數據分析的人也會犯的另一個錯誤。此問題的故障排除過程取決於您安裝 Google Analytics 4 的方式。

首先，轉到管理 > 資料串流檢查那裡的評估ID。它以“G-”開頭



現在檢查Google 跟踪代碼管理器中的 GA4 代碼 或 GTAG 中的測量 ID。


如果評估 ID 不匹配，則可能是您遇到問題的原因。

 

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